Empresas
de Call Center não poupam esforços para serem vistas
como belas porcarias. Adoram perder ações
trabalhistas. Parecem querer alcançar a mesma fama
e reputação dos picaretas. Carteis que promovem o
dumping social. Para quem vive a falar em postura, estão
no caminho certo. O ambiente pode ser um pouco mais
limpo numa em relação a outra, mas a cultura é
igual: transformar o funcionário num crachá. Resultado
do irreversível processo de banalização do
subemprego no setor de serviços, fartam-se com a mão
de obra barata. Percebe-se facilmente o quanto podem ser
transparentes quando dizem uma coisa num primeiro contato para, logo
em seguida, desfazer o mal entendido. O ludibrio começa
nas agências de RH. Durante o processo, dê como
totalmente perdido o seu precioso dia. Após testes
preliminares, recrutadores bisonhos identificam incautos e
desavisados. Precisa-se de submissos. O ideal é a
contratação de palermas, passíveis de
manipulação. Androides para linha de montagem.
O foco é selecionar o perfil ativo de
vendas. Estes possuem o dom de enfiar goela abaixo do cliente
até mesmo caco de vidro. E sem remorsos. Prossegue a demorada
e exaustiva avaliação conduzida por especialistas no
engodo. Preencha uma ficha. Exploram a massa humana ingênua. A
escumalha sem alternativa. Preencha outra ficha. As condições
são atrativas e vantajosas. A propaganda é de encher os
olhos da criatura mais desconfiada. Fico impressionado !
Relatam histórias de extraordinário sucesso.
Falam em expansão, crescimento, princípios, valores,
desempenho, pró-atividade, carreira e comprometimento; o céu
é o limite, nenhenhém... Ensaio um prolongado
bocejo. Uma cabra obesa masca um pacote de salgadinho no fundo. Esganada Tenho vontade de indicar parentes e amigos para entrarem no
ramo. Tendo sorte, o candidato ansioso fará a
entrevista final com o próprio cliente, por
vezes, um pederasta ou uma feia, obesa, peluda e
relaxada. Vacas e porcas são mais graciosas. A
situação mais comum é dois bichinhas baby-look e
uma pelancuda tingida de loira. Essa trupe de panacas vai
direcionar o desafortunado ao produto conforme o perfil.
Preencha a última ficha. Quando psicóloga, o desejo é
aplicar um "teste psicomotor" naquele garotão
no motel mais próximo. Por fim, ditado e uma redação
de tema livre. Periguetes de RH querem mais: a sua
autobiografia detalhada em poucas linhas. Morra-se de tédio.
E não demora para que um executivo de merda declare
publicamente: O Brasil do futuro é o telemarketing !
Vamos ter mais sites do que botequins em cada esquina. Pura
enganação. VÃO SE FODER !
